การทำธุรกิจ นอกจากจะต้องมีเงินทุนหมุนเวียนในการทำกิจการ ยังต้องมีแผนการตลาดที่ดีจะได้นำพาธุรกิจไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ โดยการที่เราจะมีแผนการตลาดที่ดี เราต้องวางแผนการตลาดอย่างรอบคอบ วางแผนงบประมาณการตลาดอย่างคุ้มค่า ใส่ใจในทุกรายละเอียดตั้งแต่ต้นจนจบ
Cr.pic; https://xn--12cas3c2av3m3a0g7c.com/
สำหรับมือใหม่แล้ว แผนการตลาดที่ดี ควรวางแผนยังไง ต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง วางแผนอย่างอย่างไรให้เห็นผลลัพธ์ได้จริง
แผนการตลาดเป็นการวางแผนการทำกลยุทธ์ทางการตลาด ว่าต้องมีกิจกรรมกระตุ้นยอดขายอะไรบ้าง ทำแล้วควรได้ผลลัพธ์อย่างไร วัดผลด้วยวิธีใด งั้นเราไปดูพร้อมๆกันเลยว่าแผนการตลาดที่ดีประกอบด้วยอะไรบ้าง นั่นคือ เป้าหมายการตลาดธุรกิจ รายงานสถานการณ์ธุรกิจ ไทม์ไลน์ KPI ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเรา และลูกค้าของตลาดที่เราทำอยู่ ซึ่งแผนการตลาดที่ดี ควรตอบคำถามว่าเราขายอะไร กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าของเราเป็นใคร ยิ่งลงรายละเอียดถึงอาชีพ อายุ ไลฟ์สไตล์ ของลูกค้าได้มากเท่าไหร่ยิ่งดี ธุรกิจต้องทำอย่างไรถึงจะบรรลุเป้าหมายการเพิ่มยอดขายที่วางไว้ และสุดท้ายคือการวัดผลทางการตลาด ใช้อะไรเป็นตัววัดผล หลังจากที่เราเข้าใจว่าแผนการตลาดต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้างแล้ว เรามาเจาะลึกแต่ละ step เพื่อให้เข้าใจการวางแผนการตลาดไปพร้อมๆกันดีกว่า
Cr.pic; https://toancao.com/
- ตั้งเป้าหมาย ก่อนจะสร้างแผนการตลาดเราต้องตั้งเป้าหมายก่อน เพื่อให้คนในองค์กรรู้ว่าธุรกิจต้องการอะไร มีเป้าหมายอะไร โดยใช้หลัก SMART GOAL คือ เจาะจง วัดผลได้ ทำได้จริง เป็นจริงได้ กำหนดระยะเวลาที่จะทำสำเร็จ บางบริษัทอาจใช้ KPIs เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของการทำการตลาด
Cr.pic; https://thegrowthmaster.com/
- ทำความรู้จักตัวเองและรู้จักตลาด โดยก่อนอื่นเราต้องทำความรู้จักกับตนเอง เพื่อที่เราจะวางแผนได้อย่างครอบคลุมรัดกุม และเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดได้ได้เหมาะสม เราจะต้องรู้จักตัวเองและตลาดให้ดีก่อน โดยเริ่มเข้าใจที่จุดอ่อน จุดแข็งของธุรกิจเรา มีอะไรบ้างที่แข่งขันทางการตลาดกับคู่แข่งได้ สิ่งไหนที่ควรปรับปรุง และพัฒนาต่อไป ด้วยการใช้ SWOT Analysisมาทำความรู้จักกับธุรกิจตนเองและตลาดที่เราทำธุรกิจอยู่พร้อมกับทุกคนในบริษัท และควรทำวิจัยหรือวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด อุปสงค์ อุปทาน หาจุดต่างหรือจุดเด่นของธุรกิจเราที่ไม่เหมือนใคร เพราะมันจะกลายเป็นจุดแข็งที่ทำให้เราสู้กับแบรนด์อื่นได้
Cr.pic; https://www.bangkokbanksme.com/
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน โดยใช้เทคนิคลูกค้าในอุดมคติ หรือเราจะหาลูกค้าจากการทำแบบสอบถาม โดยสิ่งที่ต้องมีคือ ข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า อาชีพ เงินเดือน เพศ อายุ ปัญหาของเขา แล้วทำไมเขาควรใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เป้าหมาย พฤติกรรม ไลฟสไตล์ สิ่งที่สนใจ
Cr.pic; https://trendydigitalagency.com/
- เข้าใจ customer journeyว่ากว่าลูกค้าจะมาซื้อสินค้าของเรา ต้องมีขั้นตอนอย่างไร ลูกค้าต้องพบปัญหาอะไร และเลือกใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของเรา เช่น ทำโปรโมชั่น ใช้การตลาดแบบปากต่อปาก เป็นการลงทุนที่น้อยที่สุด แต่ได้ประโยชน์สูงสุด
- เลือกช่องทางการตลาด วางแผนตั้งงบประมาณ และวางแผนไทม์ไลน์ว่าแต่ละช่วงเวลควรทำอะไร และวัดผลทุกครั้ง เพื่อปรับแผนการตลาดให้ดีขึ้นต่อไป
บทความนี้ก็พูดถึงคอนเซ็ปการทำการตลาดที่ดี เรื่องทำการตลาด เป็นสกิลที่ต้องใช้เวลาฝึกฝน ต้องค่อยๆเรียนรู้เพื่อหาแผนการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเอง และการตลาดเปลี่ยนแปลงได้เสมอตามยุคสมัย เพราะฉะนั้ต้องคอยอัพเดตเทรนด์การตลาดนะคะ หวังว่าทุกท่านจะนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตนเองได้นะคะ
ติดตามบทความเรื่อง การเงิน การลงทุน และธุรกิจได้ที่ มาร์เก็ตติ่ง
เวปไซด์ mee-money.com และสามารถติดตาม บทความอื่นๆที่น่าสนใจได้ทาง facebook
